Praskněte digitální brblinu: spouštíme kampaň za srozumitelnou digitalizaci

Když je ve firmách řeč o digitalizaci, skloňují se cizí slova jako transformace, explikace nebo integrace a vytváří se komunikační bariéra pro menší či netechnicky zaměřené firmy, které by jinak digitalizace výrazně posunula kupředu. Na jedné straně majitelé firem často nerozumí, co jim digitalizace skutečně přinese, a na druhé straně ji dodavatelé neumí lidsky vysvětlit. To chceme změnit.

Přínosy digitalizace lze snadno vysvětlit srozumitelně, je to například:

• automatizace rutinních činností,
• odstranění papírů z firemních procesů,
• snížení chybovosti zaměstnanců,
• lepší organizace práce a přehled nad činnostmi ve firmě,
• přehlednější komunikace v rámci firmy i s partnery,
• snížení nákladů,
• rychlejší výdej objednávek,
• menší potřeba lidských zdrojů
• a konkurenční výhoda.
  

Častým mýtem ohledně digitalizace je, že se týká především velkých firem a že jde o proces vyžadující zásadní přenastavení všech činností ve firmě. Cloudové digitalizační služby (tedy programy dostupné z webového prohlížeče) jsou přitom snadno dostupné a jejich nasazení a zprovoznění je obvykle otázkou dnů až týdnů. 

Například Michal Hanáček, COO ze společnosti Pilulka.cz, vypráví, že začínali nejprve s digitalizací dokladů: „Byla doba, kdy jsme elektronický dodací list se zbožím vytiskli na papír a poté ho do jiného softwaru ve stejném počítači přepisovali. Proto jsme u nás jako první digitalizovali logistiku a tok dokladů spojený se zásobováním zboží.“

Když jsme se na začátku letošního roku ptali stovky českých společností, s jakou činností v rámci digitalizace začali, 60 % z nich odpovědělo, že s digitalizací nákupního procesu – tedy s elektronickou evidencí a automatickým zpracováním dokladů, jako jsou objednávky, dodací listy nebo faktury. 

S digitalizací toku dokladů začal například distributor elektroniky eD system, řetězec příhraničních obchodů Travel FREE nebo e-shop se stavebninami PRO-DOMA. 

Digitalizace toku dokladů je ale jen jedna z mnoha cest. Nejsnazší procesy, kterými firmy s digitalizací začínají, jsou například:

• sbírání faktur do jedné e-mailové adresy a jejich automatický převod do strukturovaných dat, ať účtárny nemusí nic přepisovat,
• zavedení čteček čárových kódů ve skladech, které urychlí výdej zboží,
• chatbot, který uleví zátěží na zákaznické podpoře,
• automatizované odesílání nabídek všem zákazníkům, kteří na vašem webu vyplní formulář,
• webové EDI (systém pro elektronickou výměnu dokladů), které stojí pár korun měsíčně a umožní e-shopům prodávat na Alze či MALLu.

Pokud i vy chcete digitalizovat, mrkněte na naši stránku, kde srozumitelně popisujeme, jak na to.