Dodavatelé komunikují. Jejich síť ale nefunguje jako jeden řízený celek.

Řešení je vhodné pro firmy, které spolupracují s větším počtem dodavatelů a potřebují sjednotit způsob, jakým s nimi probíhá každodenní obchodní komunikace. Uplatní se zejména tam, kde:

• dodavatelé používají různé formáty a kanály komunikace,
• data nemají jednotnou kvalitu ani strukturu,
• zapojování nových partnerů je zbytečně složité, nebo nemá jednotný postup,
• vedení potřebuje snížit počet chyb, výjimek a závislost na jednotlivých lidech,
• vedení chce řídit dodavatelskou síť jako jeden celek.

Jeden dodavatel pracuje v EDI standardu, jiný posílá dokumenty e-mailem, další používá vlastní způsob. Data mají různou strukturu, různou kvalitu a chybí jim návaznost. Zjišťování dostupnosti zásob u dodavatelů, potvrzení přijetí objednávky dodavatelem nebo avízo odeslání dodávky se pak stávají součástí každodenní agendy a zdrojem frustrace.

Rozdíly mezi dodavateli se pak přenášejí dovnitř firmy. Vaše firma tak ve skutečnosti nepracuje s jedním systémem, ale s řadou variant stejného procesu.

Na první pohled může spolupráce působit funkčně. Ve skutečnosti si ale každý dodavatel nastavuje vlastní pravidla.

Efektivní integrace dodavatele do jednotného komunikačního ekosystému nevzniká technologií, ale řízením. Každý dodavatel musí projít stejným postupem — od zahájení spolupráce přes zapojení do provozu až po vyhodnocení. Tento proces má jasné kroky, odpovědnosti a návaznosti mezi týmy.

EDI komunikace zajišťuje standardizaci dat. Řízení onboardingu dodavatele zajišťuje, že se tento standard skutečně promítne do praxe.

Ve chvíli, kdy dodavatelé pracují podle stejných pravidel, přestávají rozdíly mezi nimi určovat kvalitu spolupráce.

Tok objednávek, potvrzení, avíz dodávek a faktur je předvídatelnější a lépe dohledatelný.

Dodavatelská síť tak přestává být souborem individuálních vztahů. Začíná fungovat jako řízený celek, který má jasná pravidla a jednotný tok dat.