Původní stav a problém
PHOENIX lékárenský velkoobchod spolupracuje s velkým množstvím dodavatelů. Každý z nich měl vlastní systémy, vlastní procesy a vlastní představu o tom, jak mají data o dodávkách, dokladech nebo šaržích vypadat. Data existovala, ale nebyla strukturálně kompatibilní. Velká část práce nákupčích a logistických týmů nespočívala v řízení vztahů s dodavateli nebo v optimalizaci toku zboží, ale v neustálém převádění, opravování a sjednocování dat.
Typickým projevem byla nutnost manuální kontroly dokladů. Dodací listy, faktury i další dokumenty bylo potřeba kontrolovat řádek po řádku a řešit nesrovnalosti individuálně s každým dodavatelem. V rozsáhlé dodavatelské síti se tento model stal brzdou rychlosti, stability a škálovatelnosti.
Návrh řešení
Impulzem ke změně nebyla snaha zavést další systém, ale potřeba změnit celý přístup k výměně zboží a dat. Cílem bylo vytvořit datově symetrickou dodavatelskou síť, ve které budou všichni partneři dodávat zboží a data ve stejném, předvídatelném a kontrolovatelném standardu.
Klíčovým přínosem nebyla pouze technická standardizace dat, ale vytvoření jasných pravidel hry pro celou dodavatelskou síť. PHOENIX získal možnost jasně definovat podmínky spolupráce a nastavit jednotnou strukturu dat napříč stovkami dodavatelů.
Výsledné změny
„Čím rychleji máme k dispozici správná a spolehlivá data, tím dříve může být léčivo fyzicky u pacianta. Řízení toku informací je pro nás stejně důležité jako samotná logistika.“
S čím jsme pomohli
PDF ke stažení
Podrobně jsme naši spolupráci popsali v PDF, které si můžete ihned stáhnout
