.png)
Pôvodný stav a problém
Česká divízia jedného z najväčších výrobcov cukroviniek začala využívať elektronickú výmenu dokladov v roku 2002, čím sa stala jedným z priekopníkov EDI komunikácie v rámci celej skupiny Mondelēz a predbehla trhy západnej Európy. Špecifiká obchodných partnerov boli jedným z dôvodov, prečo bolo pre Mondelēz ťažké zaviesť vzájomnú výmenu dokumentov. Rozhodli sa preto, že zapájanie nových partnerov zveria tretej strane, ktorá im pomôže tieto špecifiká vyriešiť.
Okrem zapojenia partnerov bolo však potrebné dohliadať aj na samotný proces výmeny dokumentov. Riešenie požiadaviek všetkých obchodných partnerov si vyžadovalo niekoľko pracovných miest, čo bolo pre spoločnosť Mondelēz náročné tak z časového, ako aj z finančného hľadiska. Všetky nadväzujúce procesy sa navyše predlžovali.
Návrh riešenia
Česká jednotka na trhu s čokoládovými výrobkami a sušienkami si so svojimi partnermi vymieňa obchodné dokumenty prostredníctvom ORiON EDI už od roku 2009. V tomto roku vyhlásila spoločnosť Mondelēz z dôvodu nespokojnosti s vtedajším poskytovateľom EDI výberové konanie, v ktorom uspela práve spoločnosť GRiT. Mondelēz si za niekoľko rokov spoločnej spolupráce s GRiTom cení predovšetkým zapájanie nových partnerov, a to aj tých, u ktorých nie je možné použiť štandardné EDI. GRiT prichádza s hybridnými riešeniami a je partnerom spoločnosti Mondelēz. Len za posledných 5 rokov spoločne implementovali približne 40 českých a slovenských zákazníkov.
Výrazne sa tiež znížil počet chýb pri spracovaní dokladov, čím Mondelēz šetrí čas aj peniaze. Tisíce správ, ktoré mesačne prúdia do a z Mondelēzu, sa navyše využívajú aj na interné analýzy. Na ich základe v spoločnosti Mondelēz určujú, ktoré ďalšie procesy by sa v spoločnosti dali automatizovať. Vízia spoločnosti Mondelēz totiž naďalej smeruje k ďalšiemu zjednodušovaniu procesov, aby všetko od prijatia objednávky až po konečnú fakturáciu prebehlo bez zásahu ľudskej ruky.
Výsledné zmeny
„Predtým, ako sme začali spolupracovať s GRiT, sme využívali služby iného poskytovateľa EDI. Prístup spoločnosti GRiT je od začiatku flexibilnejší a otvorenejší a veľmi si ceníme rýchle reakcie na naše podnety. Kolegovia z iných krajín, ktorí využívajú EDI od medzinárodných poskytovateľov, sa potýkajú s problémami, ktoré my nemusíme vôbec riešiť.”
S čím sme pomohli
PDF na stiahnutie
Podrobne sme našu spoluprácu opísali v PDF, ktoré si môžete ihneď stiahnuť
