Pôvodný stav a problém
Spoločnosť TRANS-TECHNIK už dlhodobo buduje svoju pozíciu na spoľahlivosti a kvalite služieb. S rastom obratu, expanziou do zahraničia a zvyšujúcou sa zložitosťou portfólia sa však sklad stal jedným z kľúčových miest, kde sa rozhoduje o stabilite prevádzky aj dôvere zákazníkov. Procesy spočívali predovšetkým na skúsenostiach ľudí a ich schopnosti zvládnuť každodennú prevádzku. To fungovalo – ale len do určitej veľkosti a zložitosti.
Sklad v Brne pracuje s približne 15 000 skladovými kartami, vrátane chemických produktov s dátumom spotreby a rôznych šarží. Bez jasne stanovených pravidiel a jednotných údajov bolo veľmi ťažké dlhodobo udržiavať prehľad, kontrolu a konzistentnú kvalitu. Kontrola často prichádzala až spätne – v momente, keď už bolo nutné riešiť reklamáciu alebo nespokojného zákazníka.
Návrh riešenia
Impulzom k zmene bola zodpovednosť za ďalší rast firmy. Cieľom implementácie systému LOKiA WMS nebolo „zrýchliť sklad“, ale zabezpečiť, aby firma mohla rásť bez zvýšenia chybovosti a prevádzkových rizík. Zásadná zmena sa udiala v spôsobe riadenia procesov a práce s údajmi. Každý krok je dnes vysledovateľný – kto, kedy a ako s objednávkou pracoval.
V sklade nie je možné dokončiť neúplné alebo chybné vykladanie. Ak chýba položka, proces sa zastaví a situácia sa rieši systémovo. Systém zároveň automaticky blokuje tovar s blížiacim sa dátumom spotreby a poskytuje správy pre riadenie rizík.
Výsledné zmeny
„Ak nechcete súťažiť len cenou, musíte ponúknuť kvalitné služby. A práve v oblasti logistiky sa to veľmi rýchlo prejaví – v tom, či zákazník dostane správny tovar, včas a bez komplikácií.”
S čím sme pomohli
PDF na stiahnutie
Podrobne sme našu spoluprácu opísali v PDF, ktoré si môžete ihneď stiahnuť
