Bednář, CTO Bosonožky: GRiT nám pomohl zvládnout interní procesy a my se můžeme naplno věnovat růstu

Víte, co stálo za založením firmy Bosonožky, rodinné značky, která dnes patří mezi velké hráče na poli „bosé obuvi“? Někdy i jeden malý nedostatek na trhu může vést k nastartování velkých věcí.

„Celý příběh Bosonožky začal velmi osobně – hledáním bot pro syna naší majitelky, které by mu dopřály volnost a neomezovaly ho v pohybu. Z této potřeby jsme během několika let vyrostli v největšího prodejce barefoot obuvi ve střední Evropě s obratem přes 200 milionů korun,“ popisuje Jaroslav Bednář, CTO Bosonožky.

Růst ale nebyl ve firmě jen o číslech. Od začátku se kolem značky formovala jasná filozofie, která ji provází dodnes.

Filozofie, která drží směr

Barefoot obuv není jen produktová kategorie. Je to přístup k pohybu, zdraví a vnímání vlastního těla. Je to návrat k přirozenosti a přitom bezpečnosti. Bosonožka na tomto principu staví dlouhodobě – a právě to jí umožnilo odlišit se od běžných e-commerce projektů.

„Naším smyslem je nabízet lidem boty, které jsou maximálně přirozené a neuvěřitelně pohodlné. Nejsme jen prodejci – barefootu věříme natolik, že se sami podílíme na vývoji obuvi,“ vysvětluje Bednář.

Důležitou roli hraje i změna chování zákazníků. To, co bylo ještě před pár lety okrajovým trendem, se postupně stává standardem. „Těší mě, že lidé si už opravdu pečlivě vybírají a hledají kvalitu. Roste poptávka po obuvi, která umožňuje přirozený pohyb.“

Bosonožka tak neroste jen díky silnému marketingu nebo expanzi, ale i díky tomu, že se její hodnoty postupně potkávají s tím, co zákazníci sami hledají.

Růst, který mění fungování firmy

Jakmile firma začne růst, mění se nejen objem objednávek, ale i nároky na každodenní fungování. To, co fungovalo na začátku v malém měřítku, zkrátka přestává stačit.

U Bosonožky se tento moment projevil především v oblasti skladu a interních procesů. „Před implementací chytrého systému do skladu jsme bojovali s organizací a evidencí. Ztráceli jsme spoustu času interními procesy, které nás brzdily v tom, co umíme nejlépe – v péči o zákazníky a rozvoji barefoot segmentu,“ popisuje Bednář.

Jedná se o typický scénář, který zná většina rostoucích e-commerce firem – tým se snaží zvládat rostoucí objem práce, ale postupně se víc energie věnuje operativě než rozvoji.

A růst tak paradoxně začne firmu zpomalovat.

Moment, kdy už nestačí improvizace

Zlom nepřichází ve chvíli, kdy firma roste, ale ve chvíli, kdy si uvědomí, že další růst už bez změny není možný.

Pro Bosonožku to znamenalo podívat se na vlastní fungování systematicky – a začít řešit sklad a logistiku jako klíčovou součást byznysu, ne jen jako nutnou operativu.

Důležitým krokem byl nezávislý audit, který pomohl pojmenovat slabá místa a ukázal směr dalšího vývoje. „Důvodů pro změnu bylo víc, ale naprosto klíčové pro nás bylo doporučení od nezávislého auditora. Společnost GRiT nám pomohla tyto procesy zjednodušit a postavit na profesionální úroveň,“ vysvětluje přínos Jaroslav Bednář.

Tento moment – přechod od intuitivního řízení k řízenému systému – je pro mnoho firem zásadní a u Bosonožky tomu nebylo jinak.

Stabilní zázemí jako podmínka dalšího růstu

Zavedení chytrého skladového systému a nastavení procesů nepřináší jen efektivitu. Přináší klid. A právě ten je často podceňovaným faktorem růstu.

„LOKiA WMS nám přinesla funkčnost a neuvěřitelnou jednoduchost, díky které se nám uvolnily ruce. Sklad teď funguje s jistotou a přehledem, což se projevuje i v rychlosti, kterou oceňují naši zákazníci,“ chválí přínosy Bednář.

Změna se neprojevila jen uvnitř firmy, ale i směrem ven – v zákaznické zkušenosti. Rychlost, spolehlivost a schopnost škálovat služby jsou dnes v e-commerce samozřejmostí. Bez stabilního zázemí ale jen těžko udržitelné.

A možná ještě důležitější je jiný efekt: uvolněná kapacita. „Konečně jsme získali prostor na rebranding a další obchodní aktivity v zahraničí,“ dodává Bednář.

A to je ten moment, kdy logistika přestává být brzdou a naopak se stává motorem růstu.

Budoucnost: značka, která může růst dál

Dnes je Bosonožka ve fázi, kdy už neřeší jen operativu, ale další strategický posun. Rebranding, práce se značkou a expanze na zahraniční trhy. To všechno by ale bylo výrazně složitější – nebo nemožné – bez stabilního provozního základu.

„Naše hlavní výzva je pořád stejná – návrat k přirozenému pohybu a přirozené chůzi. Díky tomu, že máme vyřešené zázemí firmy a interní procesy, se teď můžeme naplno věnovat právě této misi,“ těší se Bednář.

Příběh Bosonožky tak není jen o úspěchu v jednom segmentu. Je to ukázka toho, jak důležitá je v určité fázi schopnost zastavit se, podívat se na vlastní fungování a vytvořit podmínky pro další růst. Protože bez stabilního zázemí zůstává růst jen ambicí. Se stabilním zázemím se z něj stává strategie.