TRANS-TECHNIK: Řízený sklad jako nástroj kvality a důvěry v B2B
TRANS - TECHNIK je firma, která si na trhu dlouhodobě buduje reputaci spolehlivého dodavatele a neustále roste. S tím ale ruku v ruce přichází zásadní výzva: udržet kvalitu a rychlost expedice, a zároveň snížit počet chyb.
„Prvotním impulsem byly zbytečné přehmaty ve skladu, které nás brzdily v tom, aby byli naši zákazníci spokojení,“ vysvětluje ředitel společnosti Michal Filipec, proč se rozhodli pro implementaci LOKiA WMS – ideálního prvního systému do skladu, který pomáhá s chytrým a automatizovaným řízení logistických operací.
Výsledek? Žádné kompromisy mezi rychlostí a precizností a výrazně snížená chybovost. „Určitě bych tento skladový systém doporučil zavést všem, kteří chtějí dlouhodobě budovat spokojenost svých zákazníků a svůj byznys, ” usmívá se Michal Filipec.
S čím vším LOKIA WMS pomáhá?
Díky chytrému softwaru do skladu dnes TRANS – TECHNIK dokáže zaškolit úplně nového kolegu či kolegyni během 5 minut, což byla dříve absolutní utopie. Trasovatelnost zboží, práce s expiracemi a kontrola šarží přinesly do skladu řád a dohledatelnost, na kterou se dnes může vedení firmy spolehnout při plánování i komunikaci se zákazníky.
„Pokud nechcete bojovat čistě jenom cenou, tak musíte poskytovat takové služby, které zákazníka zaujmou a které ocení,“ vysvětluje Michal Filipec, proč je rychlost skladu v dnešní době tak důležitá.
Zákazníci se k nám rádi vracejí
Aby mohli svým zákazníkům garantovat kvalitu, hledali v TRANS – TECHNIK systém, který by jim pomohl s hlídáním dobrého vyskladnění, nakládky i balení. To vše našli právě v LOKiA WMS.
„Spolehlivost tohoto systému se projevuje nejvíce v tom, že se k nám zákazníci vrací, a my potom můžeme s jejich objednávkami dlouhodobě počítat a plánovat,“ těší ředitele společnosti.
Jak to v TRANS – TECHNIK po zavedení LOKiA WMS funguje detailně? Podívejte se na krátkou case study videoreportáž.
