Pôvodný stav a problém
Záujem o tovar z outletov počas pandémie covidu-19 prudko vzrástol, a preto bolo pre IPRICE RECARE dôležité nájsť také riešenie, ktoré im umožní spoľahlivo zvládnuť rastúci dopyt. Dennodenne expedujú 500 – 600 objednávok, v sezóne až 2 500 a na sklade majú už dnes viac ako 60 000 rôznych položiek. Mesačne k nim navyše pribudnú ďalšie tisíce. Pre IPRICE RECARE bolo preto kľúčové nájsť taký systém WMS, ktorý si poradí s toľkými druhmi tovaru a ktorého zavedenie nenaruší chod e-shopu.
Hľadanie tovaru podľa pamäti, nesprávne kompletizovanie objednávok či zdĺhavé zaškolenie brigádnikov, ktorí prvé objednávky kompletizovali aj dvadsať minút a počas prvého týždňa bolo potrebné ich dôkladne kontrolovať. To boli jedny z najčastejších problémov, s ktorými sa zamestnanci IPRICE RECARE v sklade potýkali. Ako dopyt rástol, uvedomili si, že bez skladového systému už ďalej fungovať nemôžu.
Návrh riešenia
Spustenie systému LOKiA WMS prebehlo práve včas. Vzhľadom na rastúci dopyt sa totiž v spoločnosti IPRICE RECARE rozhodli otvoriť druhý sklad, ktorého zavedenie prebehlo hladko a bez nutnosti prerušenia prevádzky skladu či e-shopu. Vďaka LOKiA WMS môžu navyše rozdeľovať svoje objednávky nielen podľa toho, kde je tovar uskladnený, ale aj podľa toho, či má byť distribuovaný do Česka alebo na Slovensko. K celému systému majú prístup aj zamestnanci produktového oddelenia alebo zákazníckej podpory, ktorí tak majú aktuálne informácie o polohe tovaru a môžu ich sami vkladať do administrácie e-shopu.
Výsledné zmeny
„Potrebovali sme systém, ktorý bude rásť spolu s nami, pretože každý mesiac pribudne do nášho skladu približne 8 000 položiek. Nie každý systém umožňoval nahrať toľko rôznych druhov tovaru, takže v tomto smere LOKiA jednoznačne vynikala.”
S čím sme pomohli
PDF na stiahnutie
Podrobne sme našu spoluprácu opísali v PDF, ktoré si môžete ihneď stiahnuť
