V jednej českej distribučnej prevádzke nahradili údaje o dodávkach dostupné pred príjmom ručné prepisovanie dodacích listov. Spolu s automatizáciou nadväzujúcich procesov priniesla zmena ročnú úsporu jeden milión korún. Rovnaký mechanizmus je relevantný pre distribútorov liekov, zdravotníckeho spotrebného materiálu aj veterinárnych prípravkov a chovateľského sortimentu. Zdržanie totiž nevzniká iba počas prepravy. Často vznikne až v sklade, keď pracovníci až pri vykládke zisťujú, čo prišlo, ku ktorej objednávke dodávka patrí a podľa akých pravidiel ju majú prevziať.
Distribútori v týchto segmentoch pracujú s portfóliom, v ktorom sa stretávajú rozdielne nároky na evidenciu, skladovanie a ďalší výdaj. Pri časti sortimentu je potrebné kontrolovať šarže, exspirácie alebo teplotný režim. Pri zdravotníckom spotrebnom materiáli či chovateľskom sortimente môže byť rozhodujúci vysoký počet položiek, rýchla obrátka a schopnosť obslúžiť veľké množstvo objednávok bez rastu manuálnych kontrol.
Tovar môže byť fyzicky v sklade, ale kým nie je správne identifikovaný, skontrolovaný a zaevidovaný, distribútor ho nemôže spoľahlivo ponúknuť odberateľom ani uvoľniť na expedíciu. Ak potrebné údaje dorazia až so zásielkou, pracovníci pri príjme manuálne priraďujú dodávku ku konkrétnej objednávke, kontrolujú množstvo a overujú podmienky ďalšieho spracovania. Oneskorenie znižuje priepustnosť rampy, viaže personálnu kapacitu a odďaľuje využitie zásoby v obchodnej prevádzke.
Dáta musia predchádzať fyzickému toku
Plánovaný príjem vyžaduje, aby distribútor vopred poznal identifikáciu dodávky, počet logistických jednotiek, čas a miesto odovzdania, požadovaný skladovací alebo prepravný režim a priradenie ku konkrétnej objednávke. Podľa týchto údajov možno pripraviť kapacitu rampy, pracovníkov, manipulačnú techniku, skladovú zónu aj rozsah vstupnej kontroly.
Pri humánnych liekoch majú tieto informácie aj regulačný význam. Európske usmernenia pre správnu distribučnú prax požadujú zachovanie identity, kvality a integrity liekov v celom distribučnom reťazci. Pri zdravotníckom materiáli, veterinárnych prípravkoch a širšom chovateľskom sortimente sa rozsah kontroly líši podľa charakteru produktu. Spoločná však zostáva potreba prepojiť skutočne prijatý tovar so správnou objednávkou, množstvom a režimom ďalšej manipulácie.
SSCC prepája fyzickú zásielku s dátami o jej obsahu
Údaje o dodávke musia byť jednoznačne priradené ku konkrétnej palete, kartónu alebo kontajneru. Na to slúži SSCC, unikátny identifikátor logistickej jednotky. Po jeho načítaní možno jednotku prepojiť s informáciami o jej obsahu, množstve, šaržiach, exspiráciách a príslušnej objednávke. Ide o kľúčový prvok logistickej etikety, ktorý umožňuje prepojiť fyzický tok tovaru s informáciami naprieč dodávateľským reťazcom.
Ak distribútor dostane údaje ešte pred expedíciou dodávateľa, môže príjem pripraviť a pri vykládke overiť, či skutočný stav zodpovedá avizovanej dodávke. Potvrdenie príjmu následne zachytí rozdiel medzi objednaným, odoslaným a prevzatým množstvom a vytvorí podklad pre skladovú evidenciu, reklamácie aj ďalšiu distribúciu.
Presnejšie informácie ovplyvňujú výkon celého reťazca
Vplyv kvalitných údajov sa neobmedzuje na rýchlejšiu vykládku alebo jednoduchšiu kontrolu. Ovplyvňuje aj plánovanie kapacít, prácu so zásobami a spoľahlivosť plnenia medzi jednotlivými účastníkmi dodávateľského reťazca.
Modelová situácia viacúrovňového priemyselného reťazca spojila priebežné zdieľanie prevádzkových informácií so znížením nákladov výrobcu o 3,3 až 6,3 % a nákladov distribútorov o 5,5 až 9,7 %. Súčasne sa zlepšil ukazovateľ OTIF, teda podiel dodávok splnených včas a v požadovanom množstve.
Rovnaký princíp je zrejmý aj v spomínanom príklade. Údaje o dodávkach sa načítavali do skladovej evidencie ešte pred ich fyzickým prevzatím a pracovníci pri príjme kontrolovali skutočne dodané položky pomocou čítačiek. Odstránenie manuálneho prepisovania spolu s automatizáciou nadväzujúcich procesov prinieslo firme ročnú úsporu jeden milión korún.
Dáta sú súčasťou kvality distribučnej služby
Pre distribútora nie je rozhodujúce iba to, či zásielka dorazila v dohodnutom čase. Potrebuje ju plánovane prevziať, overiť skutočný stav a rýchlo ju sprístupniť odberateľom alebo vlastným predajným kanálom. To platí pri zásobovaní lekární a zdravotníckych zariadení rovnako ako pri vybavovaní objednávok veterinárnych pracovísk alebo chovateľskej e-commerce.
Kvalita distribučnej prevádzky preto závisí aj od úplnosti, konzistentnosti a včasnosti odovzdávaných údajov. Práve tie rozhodujú, či dodaný tovar zostane čakať na identifikáciu a kontrolu, alebo bez zbytočného oneskorenia vstúpi do ďalšieho predaja a expedície.
Pozrite sa, ako možno pri distribúcii liekov, zdravotníckeho materiálu a veterinárneho sortimentu prepojiť údaje o objednávkach, dodávkach a prevzatí tak, aby podporovali stabilnú prevádzku, vysledovateľnosť a rýchlejšiu dostupnosť tovaru.
Chcete skoncovať s chaosom vo vašej firme?
Na bezplatnej konzultácii prejdeme vaše aktuálne nastavenie a odporučíme ďalší krok podľa toho, čo firma skutočne potrebuje.
