Každá firma alebo e-shop chce rásť. Viac objednávok, viac zákazníkov a tým pádom aj vyšší obrat. Avšak čím lepšie sa darí predaju, tým viac sa zároveň komplikuje to, čo nie je vidieť a na čo sa často zabúda – sklad.
Ručné riadenie skladu – tradične vedené v Exceli alebo dokonca na papieri – funguje len dovtedy, kým objem tovaru a objednávok neprekročí vaše tabuľky, poznámky a intuíciu. A práve vtedy sa objaví otázka, ktorú si skôr či neskôr položí každá rastúca firma: „Nepotrebujeme náhodou inteligentný skladový systém?“
Sklad funguje… ale
Hneď si nepredstavujte sklad v plameňoch, na prvý pohľad sa totiž majiteľom alebo vedeniu môže zdať, že sklad funguje bez väčších problémov – balíky odchádzajú, zákazníci objednávajú, tím ide na plný výkon.
Ale pod povrchom to začína škrípať. Aké sú teda najčastejšie signály, že by bolo vhodné zamyslieť sa nad pořízením WMS, inteligentného skladového systému?
Viac objednávok = viac chýb
Ráno sa tlačia objednávky, skladníci berú papiere a rozbiehajú sa medzi regálmi. Objednávok je však stále viac, času menej a skladníci sa dostávajú pod tlak. Už pri 5–10 ľuďoch sa v takomto stave začínajú robiť chyby. Zákazník dostane inú veľkosť alebo úplne iný tovar. Reklamácie rastú, recenzie klesajú a tieto zbytočné chyby môžu firmu stáť až státisíce.
Každý má „svoj systém“
Honza si označuje tovar podľa regálov, Petra podľa typu produktu, Martin si všetko pamätá v hlave. Funguje to... pokiaľ nie je niekto z nich chorý. Zastupiteľnosť mizne a majiteľ zrazu zistí, že bez „svojich ľudí“ sa sklad zmieta v kŕčoch.
Keď sa tovar hrá na schovávačku
ERP hlási, že máte na sklade 20 kusov, ale fyzicky ich je 15. Zákazník si objedná poslednú položku, ale tá „nikde nie je“. Prehľad mizne a dôvera v údaje klesá.
Ľudia makajú viac ako systém
Predtým skladníci odchádzali domov o piatej. Teraz končia po tme o ôsmej večer. Objednávok pribudlo, ale procesy zostali rovnaké. Okrem predaja rastie aj preťaženie, stres a nervozita. A motivácia klesá.
Inventúra? Nočná mora
Ručné počítanie, prepisovanie do Excelu, rozdiely, opätovné prepisovanie. Kým prebieha inventúra, zákazníci čakajú a objednávky stoja – a to stojí peniaze, čas aj reputáciu.
Tieto signály poznala aj Ovečkárna
Presne týmito fázami prešla česká Ovečkárna – rýchlo rastúci e-shop s vlnenými výrobkami. Ako hovorí Adam Fiala, COO spoločnosti: „Kým sme vybavovali stovky objednávok denne, dalo sa to zvládnuť. Ale hneď ako sme sa dostali do tisícov, vedeli sme, že bez sofistikovaného systému rast nezvládneme.“
Ovečkárna sa rozhodla nasadiť WMS – inteligentný systém na riadenie skladu, konkrétne LOKiA WMS od GRiTu. V krátkodobom horizonte získala okamžitý prehľad o zásobách a expedícii, v dlhodobom horizonte sa im podarilo:
- päťnásobne urýchliť spracovanie objednávok,
- obmedziť chybovosť takmer na nulu,
- a zvládnuť sezónne špičky bez náboru nových ľudí.
Dnes zvládajú viac ako 2 500 objednávok denne – a sklad funguje pokojne, predvídateľne a bez stresu.
Čo vlastne WMS robí
Zjednodušene povedané, WMS (Warehouse Management System) riadi dianie v sklade. Ukazuje ľuďom, kam majú ísť, čo majú pripraviť, a zároveň dohliada na to, aby sa nič nestratilo a všetko bolo správne naskladnené aj vyložené.
- Každý tovar má svoju adresu.
- Každý pohyb sa zaznamenáva v reálnom čase.
- Skladník dostáva jasné pokyny na terminál.
- Manažér vidí aktuálny stav skladu aj produktivitu tímu.
Dáta sa prepoja s ERP a e-shopom – žiadne dvojité prepisovanie.
Výsledok? Menej chýb, menej stresu, viac času.
Moderný WMS nie je strašiak, ale pomocník
Už to nie je robustný IT projekt, ktorý trvá mesiace a stojí milióny. Moderný WMS je cloudové riešenie, ktoré sa nastaví rýchlo, intuitívne a bez veľkej záťaže pre tím.
Nie je to „ďalší systém“, ale nástroj, ktorý prináša poriadok a istotu. Vďaka nemu sa majiteľ alebo vedenie firmy konečne môže sústrediť na to, čo chce – rast a spokojných zákazníkov.
Zamyslite sa: nie ste aj vy na zlomovom bode?
Ak sa v niektorých z týchto situácií spoznávate, možno je čas zastaviť sa a položiť si otázku, či váš sklad ešte zvládne tempo, ktoré určuje váš obchod.
Ak manuálny systém už nestačí, nie je to zlyhanie – je to signál, že firma rastie.
A rast si zaslúži moderný systém, ktorý ho zvládne.
Zaujíma vás, ako by to mohlo vyzerať u vás?
Vyplňte náš kontaktný formulár a radi s vami nezáväzne preberieme, ako môže digitalizácia skladu pomôcť aj vašej firme.
Riešite schvaľovanie faktúr?
30 minút, žiadny záväzok. Ukážeme vám, ako iNVOiCE FLOW zapadne do vášho ERP.
