Nový dodávateľ, to sú nové objednávky a nový tovar. A tiež nový, často odlišný spôsob komunikácie. Čo s tým, aby ste sa neutopili v spleti roztrieštenej komunikácie s jednotlivými dodávateľmi?
Jeden dodávateľ vám posiela potvrdenia objednávok e-mailom. Druhý cez vlastný portál. Tretí vo formáte PDF. Štvrtý vyžaduje špecifický proces. A piaty pošle zmenu termínu dodania v prílohe e-mailu, ktorú musí niekto ručne prepísať do systému.
Keď má retailová firma desať dodávateľov, dá sa to ešte zvládnuť. Keď ale vyrastie a dodávateľov má naraz sto alebo päťsto, začína to byť urgentný problém.
S rastom firmy nerastie len objem obchodu
Väčšina retailových firiem očakáva, že s rastom porastie počet objednávok, skladových pohybov alebo zákazníkov.
Menej často si ale uvedomujú, že rovnako rýchlo rastie aj objem dodávateľskej komunikácie.
Objednávky. Potvrdenia objednávok. Zmeny termínov. Dodacie listy. Faktúry. Reklamácie. Výnimky. Každý nový dodávateľ prináša ďalšiu komunikačnú linku a ďalšie pravidlá, ktoré musí odberateľ rešpektovať.
Výsledkom je prostredie, kde zamestnanci stále viac času venujú koordinácii, dohľadávaniu a kontrole namiesto práce, ktorá firmu skutočne posúva dopredu.
Ad hoc koordinácia sa škálovať nedá
Mnoho retailových firiem dlho funguje vďaka skúseným ľuďom, ktorí „vedia, ako to chodí“.
Vedia, ktorému dodávateľovi zavolať, kde hľadať potvrdenie objednávky alebo aký formát používa konkrétny partner.
Lenže ako firma rastie, rôznych špecifík a výnimiek začína byť príliš veľa. Firma tak v skutočnosti neškáluje proces, iba navyšuje objem ľudskej práce. To môže fungovať len do určitej veľkosti, potom sa z toho ale zákonite stane brzda ďalšieho, plynulého rastu.
ORiON EDI dodá retailu potrebnú infraštruktúru
Úspešné retailové firmy dnes neriešia iba automatizáciu jednotlivých dokumentov. Riešia spôsob, ako zjednotiť komunikáciu naprieč stovkami dodávateľov.
Práve s tým pomáha GRiT prostredníctvom ORiON EDI – komplexné služby pre efektívnu elektronickú výmenu dát. Namiesto desiatok rôznych komunikačných kanálov, formátov a pravidiel vzniká jednotná infraštruktúra, ktorá umožňuje komunikovať s dodávateľmi štandardizovane, automatizovane a vo veľkom meradle.
Výsledkom je menej administratívy, ale predovšetkým schopnosť rásť bez toho, aby s každým novým dodávateľom rástla zložitosť celého dodávateľského reťazca.
Nie je náhoda, že tento prístup využívajú úspešné firmy ako Rohlík.cz, Alza.sk, NAY alebo PRO-DOMA. Inšpirujte sa a pridajte sa k nim. Kontaktujte nás a spoločne pre vás nájdeme to najlepšie riešenie pre bezproblémový rast retailu.
Chcete skoncovať s chaosom vo vašej firme?
Na bezplatnej konzultácii prejdeme vaše aktuálne nastavenie a odporučíme ďalší krok podľa toho, čo firma skutočne potrebuje.
