Riadené skladovanie je spôsob vedenia skladu, ktorý spočíva v automatizácii a riadení skladových operácií a procesov na základe nastavenej stratégie – jednoducho tak, aby sklad fungoval čo najefektívnejšie. Riadené skladovanie má však mnoho úrovní – niektoré firmy používajú ručné čítačky čiarových kódov, iné systém WMS, ktorý naviguje skladníkov, a inde zverili časť operácií do „rúk“ robotov. Ukážeme vám, ako riadené skladovanie vyzerá v praxi od nuly až po zdanlivo sci-fi scenáre.
V prvom rade musíme upozorniť, že žiadna zo spomenutých úrovní automatizácie nie je tá správna. Výberu procesov a nástrojov pre riadené skladovanie musí predchádzať dôkladná analýza logistických procesov, z ktorej vyplynie, ktorá varianta je pre sklad najvýhodnejšia. Inak totiž efektívne skladové procesy vyzerajú v malom e-shope s doskovými hrami inak ako v Alze.
1. Sklad bez automatizácie
Prevádzka skladu takzvaným papierovým spôsobom sa dnes až na výnimky nepoužíva kvôli zbytočne komplikovaným procesom, chybovosti a vysokým nákladom.
V praxi to fungovalo tak, že skladníci si z počítača vytlačili objednávky a vyrazili s nimi medzi regály. Tovar hľadali podľa pamäti a na vytlačených listoch ho odškrtávali ceruzkou. Potom ručne vyplnili expedčné údaje a tovar odoslali.
Skladníci po vybavení objednávky zvyčajne zamierili k počítaču a stav tovaru ručne aktualizovali. Aj papierové riadenie skladu počíta s tým, že firma má aspoň základný nástroj na vedenie skladovej evidencie, ako je napríklad Excel.
Tento spôsob môže fungovať v prípade mikro e-shopov s niekoľkými položkami, kde je majiteľ zároveň jediným fakturantom alebo skladníkom. Pri akomkoľvek väčšom obchode to predstavuje problém:
- zdĺhavé hľadanie tovaru,
- zlý prehľad o stave zásob,
- vysoká chybovosť,
- kolabujúce procesy pri väčšom množstve objednávok
- a spotreba papiera.
Čím viac tovaru firma skladuje, tým je papierové vedenie skladu nákladnejšie a menej efektívne.
2. Outsourcing skladu
Firmy, ktoré nemajú vlastný sklad, zverujú jeho riadenie logistickému partnerovi. Ten:
- skladuje tovar,
- vybavuje objednávky,
- pripravuje tovar na distribúciu (napr. lokalizácia alebo prebalenie),
- odovzdáva tovar na expedíciu
- a sám si volí vhodnú stratégiu naskladňovania a vyskladňovania.
Nevýhodou je, že firma nemá nad logistickými procesmi kontrolu a musí sa spoliehať na partnera, ktorému nevidí pod ruky. Majiteľ e-shopu napríklad nemôže urýchliť proces kompletizácie objednávok, ani nemôže dohliadať na to, aby skladníci nerobili chyby.
Na druhej strane je outsourcing najlepšou možnou variantou pre firmy, ktoré nemajú prostriedky na vlastný sklad alebo nemajú skladníkov. Pre niektoré stredne veľké e-shopy môže byť prevádzka vlastného skladu príliš nákladná a outsourcing u moderného logistického partnera mu potenciálne zlepší služby.
3. Skladová evidencia a expedčné nástroje
Základný stupeň automatizácie v sklade predstavuje skladový modul v účtovnom alebo ERP systéme, typicky prepojený s e-shopom a expedíciou. Tento spôsob využíva v Českej republike väčšina stredne veľkých e-shopov a firiem s vlastným skladom.
Skladová evidencia v ERP systéme slúži ako katalóg, v ktorom má každý tovar uvedené parametre, cenu alebo polohu v sklade. Pokročilejšie skladové moduly umožňujú priradiť k tovaru aj čiarové kódy. Skladníci sú potom vybavení čítačkami, ktorými načítavajú kódy na regáloch, tovar sa odoberie zo skladu a tlačiareň ihneď vytlačí expedíciu štítok. Podobným spôsobom systém zjednodušuje aj príjem tovaru.
Vďaka prepojeniu s e-shopom:
- sa údaje z objednávky prenesú do skladového modulu ERP,
- stav tovaru v e-shope vždy zodpovedá skutočnému stavu zásob na sklade
- a po expedícii príde zákazníkovi automatický transakčný e-mail s číslom zásielky, poďakovaním a faktúrou.
A vďaka prepojeniu s expedíciou sa údaje automaticky prenesú k vybranému dopravcovi a systém vopred pripraví expedíciu.
Tento spôsob riadenia skladu eliminuje veľkú časť ručnej práce, najmä prepisovanie údajov medzi systémami, a urýchľuje príjem aj výdaj tovaru. Skladníci si však stále musia pamätať umiestnenie tovaru a nie je možné plne pracovať so stratégiami skladovania.
4. WMS – riadený sklad v pravom zmysle slova
Warehouse Management System (WMS) je samostatný nástroj, ktorý rovnako ako modul ERP umožňuje evidenciu tovaru alebo sledovanie stavu zásob, ale obsahuje aj ďalšie funkcie. Zásadný rozdiel medzi oboma systémami spočíva v tom, že ERP eviduje stav skladu, zatiaľ čo WMS sklad aktívne riadi.
Skladníci sú vybavený čítačkami s displejmi, na ktorých im WMS ukazuje, ktoré tovar majú vyložiť a najkratšiu trasu k nemu. Tú WMS dokáže vypočítať na základe individuálneho a optimalizovaného matematického algoritmu.
WMS ďalej umožňuje pokročilé adresovanie tovaru. Jednotlivému tovaru prideľuje pozície hneď po naskladnení na základe typu tovaru, hmotnosti, trvanlivosti alebo obratovosti. Pri príjme skladník naskenuje kód tovaru a WMS ho automaticky pošle na optimálne miesto v sklade podľa zvolenej stratégie uskladňovania.
Vďaka týmto a ďalším funkciám WMS výrazne urýchľuje procesy v sklade, a tým zvyšuje jeho celkovú efektívnosť. Pre veľké e-shopy je WMS nevyhnutnosťou, ale vďaka lacným cloudovým variantom sú dnes tieto nástroje dostupné aj pre malé a stredné firmy.
5. Riadený sklad s robotmi
Ak chcú firmy v automatizácii ísť ešte o krok ďalej, musia okrem softvéru zapojiť aj skladové roboty. Medzi najrozšírenejšie patria automatické zakladače a autonómne vozíky.
Oba typy strojov v praxi nahrádzajú vysokozdvižné vozíky. V prvom prípade sú na regáloch umiestnené zakladacie žeriavy, ktoré sa pohybujú v uličkách a umožňujú uskladňovanie alebo vyskladňovanie tovaru. Autonómne vozíky majú rovnaké funkcie, ale nie sú pripevnené k regálom, takže jazdia po sklade vopred definovanými trasami.
V oboch prípadoch stroje riadi softvér, ktorý je prepojený s WMS alebo podobným nástrojom. Nevýhodou je zatiaľ to, že tieto stroje manipulujú s tovarom iba na úrovni paliet alebo kartónov. Na jednotlivé kusy menšieho tovaru zatiaľ nestačia.
Tieto nástroje majú v súčasnosti zmysel len pre veľké spoločnosti, ktoré riešia tisíce skladových pohybov denne a pre maximálnu efektivitu im nestačí samostatný WMS. Ide o obrovskú investíciu, ktorá často vyžaduje aj rekonštrukciu skladu (napríklad aby sa technika dostala na všetky miesta), a preto je pre väčšinu firiem zatiaľ najdostupnejšou metódou automatizácia pomocou WMS.
6. Plne automatizovaný a robotizovaný sklad
Úplne robotizovaných skladov je stále veľmi málo. Predovšetkým z už spomenutého dôvodu, že neexistujú technológie, ktoré by úplne nahradili prácu skladníkov. Očakávame však, že s každým ďalším rokom nastane v oblasti robotizácie skladu zaujímavý posun.
Ani sklad plný autonómnych robotov sa však nezaobíde bez zamestnancov. Vždy je potrebný servis alebo plán B pre prípad, že sa stroje pokazí. Napríklad v spoločnosti Amazon využívajú servisných technikov, ktorí udržiavajú tieto pokročilé technológie v prevádzke.
Najprv analyzujte, potom implementujte
Než sa firma rozhodne, ktorý systém riadenia skladu zvolí, musí začať analýzou. Len tak zistí, či je daný systém pre ňu prínosný, koľko nákladov ušetrí alebo či nie je v jej prípade skôr zbytočnou investíciou. Odbornú analýzu vám vypracuje napríklad Komora logistických audítorov.
Ak zvažujete kúpu WMS, ozvite sa nám. Preberieme s vami vašu situáciu a poradíme vám, ktoré riešenie je pre vás najvhodnejšie.
Riešite schvaľovanie faktúr?
30 minút, žiadny záväzok. Ukážeme vám, ako iNVOiCE FLOW zapadne do vášho ERP.
