RETANN – Announcement For Returns
Zpráva je využívána, pokud chce organizace vrátit jiné organizaci dodané zboží z určitého specifikovaného důvodu (k opravě, z důvodu poškození apod.) nebo pokud byly zjištěny nesrovnalosti (omylem dodané zboží, zboží s prošlou záruční lhůtou) až po potvrzení příjmu zboží zprávou RECADV a odběratel požaduje výměnu zboží apod.
Přínos RETANN
- Možnost automaticky likvidovat elektronické opravné daňové doklady (dobropisy). V IS/ERP odběratele vzniká vratka jako prvotní doklad, na který je následně párován dobropis dodavatele.
- Rychlejší přenos informací dodavateli tak, aby mohla být reklamace a fakturace vyřešena včas dle zákonné lhůty.