Kľúčové ukazovatele výkonnosti (skrátene „KPI“) sú metriky, ktoré slúžia na plánovanie a meranie výkonnosti kľúčových činností organizácie a priamo ovplyvňujú úspešnosť podniku. Preto sa na ich tvorbu využívajú rámce, ako napríklad balanced scorecard (systém vyvážených ukazovateľov výkonnosti podniku), ktoré prevádzajú podnikové ciele do niekoľkých oblastí, v ktorých sú potom definované ukazovatele výkonnosti. V grafickej podobe sú výstupom systémov Business Intelligence (BI).
Chcete skoncovať s chaosom vo vašej firme?
Na bezplatnej konzultácii prejdeme vaše aktuálne nastavenie a odporučíme ďalší krok podľa toho, čo firma skutočne potrebuje.