.png)
Původní stav a problém
Česká divize jednoho z největších výrobců cukrovinek začala využívat elektronickou výměnu dokladů v roce 2002, čímž se stala jedním z průkopníků EDI komunikace v rámci celé skupiny Mondelēz a předběhla trhy západní Evropy. Specifika obchodních partnerů byla jedním z důvodů, kvůli kterým bylo pro Mondelēz obtížné zavést vzájemnou výměnu dokladů. A tak se rozhodli, že zapojování nových partnerů nechají na třetí straně, která jim pomůže tato specifika vyřešit.
Kromě zapojení partnerů bylo však potřeba dohlížet také na samotný proces výměny dokladů. Řešení požadavků všech obchodních partnerů vyžadovalo několik pracovních úvazků, což bylo pro Mondelēz náročné jak časově, tak i finančně. Veškeré navazující procesy se navíc prodlužovaly.
Návrh řešení
Česká jednička na trhu s čokoládovými produkty a sušenkami si s partnery vyměňuje obchodní doklady přes ORiON EDI už od roku 2009. V tomto roce vypsal Mondelēz z důvodu nespokojenosti s tehdejším EDI poskytovatelem výběrové řízení, ve kterém uspěl právě GRiT. Mondelēz si za několik let společné práce s GRiTem pochvaluje především zapojování nových partnerů, a to i těch, u kterých nejde použít standardní EDI. GRiT přichází s hybridními řešeními a je Mondelēzu partnerem. Jen za posledních 5 let implementovali společně zhruba 40 českých i slovenských zákazníků.
Výrazně se eliminoval také počet chyb při zpracování dokladů, a Mondelēz tak šetří čas i peníze. Tisíce zpráv, které měsíčně proudí do a z Mondelēzu, jsou navíc využívány také k interním analýzám. Na základě těch v Mondelēzu určují, které další procesy by se ve firmě daly automatizovat. Vize Mondelēzu totiž i nadále směřuje k dalšímu zjednodušování procesů, aby vše od příjmu objednávky až po finální fakturaci proběhlo bez zásahu lidské ruky.
Výsledné změny
„Predtým, ako sme začali spolupracovať s GRiT, sme využívali služby iného poskytovateľa EDI. Prístup spoločnosti GRiT je od začiatku flexibilnejší a otvorenejší a veľmi si ceníme rýchle reakcie na naše podnety. Kolegovia z iných krajín, ktorí využívajú EDI od medzinárodných poskytovateľov, sa potýkajú s problémami, ktoré my nemusíme vôbec riešiť.“
S čím jsme pomohli
PDF ke stažení
Podrobně jsme naši spolupráci popsali v PDF, které si můžete ihned stáhnout
