Zoznámte sa s PODPOROU ORiON

Niekedy sa hovorí, že najlepšia zákaznícka podpora je taká, ktorú zákazníci vôbec nepotrebujú. V oblasti moderných informačných technológií to je však nedosiahnuteľný ideál. Raz za čas proste potrebujeme s niečím poradiť, niekam nasmerovať. 

Aj tá najjednoduchšia aplikácia skôr či neskôr narazí na svoje limity. Nie všetci rozmýšľame rovnako a okolité podmienky, či už napríklad legislatívne alebo technické, sa neustále menia. V takom prípade musí mať užívateľ možnosť využiť pomocnú ruku v podobe zákazníckej podpory. 

A práve preto má ORiON EDI Michala, Igora a Tomáša!

Michal - ORION EDI podpora

Michal

Najdlhšie „slúžiaci“ člen tímu, ktorého hlas ste pravdepodobne už počuli. S Orionom zákazníkom pomáha už 6 rokov. Jeho vášňou je rozkošná, takmer rok a pol stará dcéra Sofie.

Igor - ORION EDI podpora

Igor

Večne usmievavý konzultant, ktorému nehovoríme inak než Igi. Okrem svojho technického pohľadu so zmyslom pre detail nás obohatil aj šubou – skvelou kulinárskou špecialitou zo svojej domoviny. Niet divu, že tento veselý, športový chlapík, ktorý vie navyše variť, je už zadaný …

Tomáš - ORION EDI Podpora

Tomáš

Benjamín tímu, počúvajúci na prezývku Bárt. Svoju technickú a životnú múdrosť si behom práce rozširuje štúdiom informatiky na Slezskej univerzite a ak tento rok úspešne odpromuje, bude tu už len pre vás :-).


Ako pomáhala zákaznícka podpora ORiON EDI v roku 2016

3 371

vyriešených telefonických požiadaviek

10 800

vyriešených e-mailových požiadaviek

Zákaznícka podpora pre nás však nie sú len čísla na papieri. Je to neoddeliteľná a mimoriadne dôležitá súčasť služby, ktorú Vám poskytujeme a tiež nikdy nevysychajúci zdroj inšpirácie, ktorú nám odovzdávate. Ďakujeme za všetky zaujímavé námety, pripomienky a postrehy, ktoré s nami prostredníctvom podpory zdieľate a verte, že nikdy nejdú do koša. Naopak, pomáhajú nám totiž posunúť ORiON ešte ďalej. 

Nehľadajte pomoc vo hviezdach, máte predsa zákaznícku podporu ORiON EDI.