Konzultant zákaznické péče

Jsme GRiT, česká softwarová jednička v EDI komunikaci. Od roku 1992 pomáháme svým tuzemským i zahraničním klientům ušetřit čas i náklady a jelikož rosteme, hledáme do týmu našeho produktu iNVOiCE FLOW – kolegyni či kolegu jako posilu naší zákaznické péče.

Co očekáváme:

• Vynikající slovní i písemný projev. Přece jen budeš reprezentovat firmu v první linii.
• Znalost práce na PC a orientace v informačních systémech a technologiích.
• Velkou výhodou jsou znalosti vývojových, databázových nebo síťových technologií.
• Nadšení do zlepšování, chuť do změn a zvědavost ti nejsou cizí. Chceme se neustále posouvat dále.
• Spolehlivost a pečlivost. Rozdělanou práci dotahujeme do konce.
• Kamarádská povaha. Jsme celkem malý tým, na drby a dusno nehrajeme.
• Selský rozum. Bez toho se u nás neobejdeš. :-)

Co ti u nás zaplní pracovní den?

• Komunikace s našimi zákazníky. Primárně e-mailem a také něco telefonicky.
• Budeš reagovat na jednodušší požadavky, se složitějšími ti pomůžou kolegové.
• Spolupráce při tvorbě uživatelské dokumentace a přípravě školení.
• Předávání podnětů od zákazníků, spolupráce na rozvoji produktu.
• Spolupráce s ostatními týmy, především s konzultanty a vývojáři.
• A čas se určitě najde i na dobrou kávu s kolegy :-)

Co ti můžeme nabídnout?

• NÁSTUP IHNED a adaptační školící proces na pozici.
• Práci v centru Opavy v příjemných kancelářích.
• Přátelský tým, na který se můžeš spolehnout.
• Práci na moderních cloudových produktech, které mají řádně našlápnuto.
• Otevřenost a skvělou firemní kulturu.
• Pravidelné team buildingy a firemní akce.
• Propracovaný systém vzdělávání a rozvoje zaměstnanců.
• Individuální finanční příspěvek na vzdělávání.
• Firemní výuka jazyků – AJ a NJ.
• Stravenkový paušál.
• Dny volna navíc (sick days aj.).
• Možnost občasné práce z domova.
• Individuální rozvržení práce.
• Příspěvky na penzijní nebo životní pojištění.
• Finanční příspěvky při významných životních událostech.
• Internet z domu, notebook, mobil a jiné dárkové předměty.

‍