Seznamte se s PODPOROU ORiON

Někdy se říká, že nejlepší zákaznická podpora je taková, kterou zákazníci vůbec nepotřebují. V oblasti moderních informačních technologií to je však nedosažitelný ideál. Čas od času prostě potřebujeme s něčím poradit, někam nasměrovat. 

Sebejednodušší aplikace vždy narazí dříve nebo později na svoje limity. Ne všichni přemýšlíme stejně a okolní podmínky, ať už například legislativní či technické se neustále mění. V takovém případě musí mít uživatel možnost využít pomocnou ruku v podobě zákaznické podpory. 

A právě proto má ORiON EDI Michala, Igora a Tomáše!

Michal - ORION EDI podpora

Michal

Nejdéle „sloužící“ člen týmu, jehož hlas jste pravděpodobně již slyšeli. S Orionem zákazníkům radí již 6 let. Jeho vášní je roztomilá, bezmála rok a půl stará dcera Sofie.

Igor - ORION EDI podpora

Igor

Věčně usměvavý konzultant, kterému neříkáme jinak než Igi. Kromě svého technického pohledu se smyslem pro detail nás obohatil také šubou – skvělou kulinářskou specialitou ze své domoviny. Není divu, že tenhle veselý, sportovní chlapík, který navíc umí vařit, je již zadaný …

Tomáš - ORION EDI Podpora

Tomáš

Benjamínek týmu, slyšící na přezdívku Bárt. Svou technickou a životní moudrost si během práce rozšiřuje studiem informatiky na Slezské univerzitě a pokud letos úspěšně odpromuje, bude tu už jen pro vás :-).


Jak pomáhala zákaznická podpora ORiON EDI v roce 2016

3 371

vyřešených telefonních požadavků 

10 800

vyřešených e-mailových požadavků

Zákaznická podpora pro nás ale nejsou jenom čísla na papíře. Je to neoddělitelná a veledůležitá součást služby, kterou Vám poskytujeme a také nikdy nevysychající zdroj inspirace, kterou nám předáváte. Děkujeme za všechny zajímavé náměty, připomínky a postřehy, které s námi prostřednictvím podpory sdílíte a věřte, že nikdy nejdou do koše. Naopak, pomáhají nám totiž posunout ORiON ještě dál. 

Nehledejte pomoc ve hvězdách, máte přece zákaznickou podporu ORiON EDI