Jak zajistit, aby nám zákazník naslouchal

Kupující mají ve většině případů rozdílné potřeby a přání. Segmentace zákazníků s využitím statických či dynamických marketingových seznamů CRM má zásadní význam pro cílený marketing.

Jak to zařídit tak, abychom vždy mluvili na toho správného zákazníka? Inspirujte se ve videu, proč je nezbytné rozdělit trh na segmenty, najít správný okruh zákazníků a jak následně přizpůsobit vybrané sdělení. Významným pomocníkem k tomu může být CRM systém.

Samozřejmostí jsou příklady z praxe pro lepší pochopení problematiky.

Co se dozvíte?

• Správně segmentovat zákazníky
• Využívat diferencovaný marketing
• Vytěžit maximum ze zpětné vazby od zákazníků

Pro koho je určen?

• Obchodní ředitele
• Marketingové ředitele
• Ředitele a majitele firem