Je libo kávu nebo CRM? Spočítejte si návratnost zavedení CRM systému

16.05.2016

Návratnost investice do CRM systému je určena způsobem podnikání každé firmy a je tak obtížné zobecnit ji do jediného čísla. Příběhy z praxe potvrzené konkrétními klienty ale úspěšně vyvrací mýtus, že zavedení CRM systému je finančně velmi náročné a návratnost je nejistá.

Nastavením na konkrétní potřeby procesů totiž právě systém CRM (Customer Relationship Management) pomůže nejen při získávání nových zákazníků, zjednoduší a zprůhlední komunikaci s nimi, ale pomůže řídit různé kanály marketingových kampaní, příležitosti obchodu a zlepšovat péči o zákazníka, a to od managementu jednotlivých zakázek až do úrovně řízení celé distribuční sítě.

Mají váš obchod a marketing apetit na vyšší prodeje?

Sestavte si konečně správné menu pro obchodníky a marketingové pracovníky, které je posílí. Dejte svým lidem do rukou systém Microsoft Dynamics CRM. S notebookem nebo tabletem z domova či na cestách sdílejte práci se svými zákazníky. CRM od CCV Informační systémy navíc můžete pořídit jako službu (SaaS) bez vysoké počáteční investice a hned čerpat jeho přínosy.

Zjistěte, jaká KPI sledovat a jak je konkrétně spočítat. Víte, že je to stejně velká investice jako do jednoho šálku kávy denně nebo zaměstnanecké stravenky?

Zajímalo by to i kolegy nebo šéfa? Jednoduše s nimi článek sdílejte.