Hledáte CRM pro obchodní nebo výrobní firmu?

27.03.2015

Ve spolupráci s Microsoft ČR a Provozně - ekonomickou fakultou Mendelovy univerzity v Brně uspořádalo v tomto týdnu CCV Informační systémy odborné setkání CRM pro obchodní a výrobní firmy, které se těšilo velkému zájmu vedoucích pracovníků obchodu a marketingu. Program konference byl zaměřen na plánování, řízení a realizaci obchodních a marketingových aktivit.

Setkání se účastnila během dvou konferenčních dnů téměř stovka posluchačů, převážně manažerů z obchodních a výrobních firem. První z nich proběhlo 24. března v Praze v sídle společnosti Microsoft, druhé pak 26. března na půdě Mendelovy univerzity v Brně.

Konferenci na téma CRM zahájil proděkan Provozně ekonomické fakulty Doc. Ing. Svatopluk Kapounek, Ph.D. Přednášející z technologických firem se v dalším programu podělili o své praktické zkušenosti, jak dosáhnout vyšší efektivitu procesů obchodu a marketingu. Nechyběla ani řada praktických ukázek, jak rozvíjet své obchodní a marketingové procesy s pomocí CRM systému pro řízení vztahů se zákazníky. 

Ondřej Hanuš ukazuje za Microsoft technologickou vizi v oblasti CRM

Produktový manažer CRM ve společnosti Microsoft Ondřej Hanuš ve svém příspěvku přednesl za Microsoft technologickou vizi v oblasti CRM. Byla představena řada procesních scénářů a zajímavostí z nové verze Microsoft Dynamics CRM 2015 v podání zkušených konzultantů Martina Vokřála a Roberta Kurečky

Pochvalné hodnocení publika měla přednáška marketingové praxe s  návody pro efektivnější kampaně ve vazbě na CRM systém od Petra Ondráška. O své zkušenosti s praktickým nasazením se podělil Radek Novák. Využití pro obchodní procesy prezentoval Jiří Kašpar

  • O řešení Microsoft Dynamics CRM zde

 

Zajímalo by to i kolegy nebo šéfa? Jednoduše s nimi článek sdílejte.